«Если будешь продавать что ближнему твоему, или будешь покупать что у ближнего твоего, не обижайте друг друга»
Библия, Ветхий завет, Книга Левит, глава 25, стих 14
Я абсолютно уверен, что в основе того, что любой, даже самый незначительный конфликт разгорается до размеров Вселенского пожара, лежит нежелание людей общаться друг с другом. Почему-то мы привыкли делать выводы о причинах поступков людей на основании собственных домыслов, вместо того, чтобы просто поговорить с человеком и спросить, почему он поступил именно так. Каким-то чудесным образом мы уверены, что знаем о другом человеке все. Причем мы делаем выводы о другом человеке не в его пользу. В наших рассуждениях мы всегда правы, а наш противник, конечно же, - нет.
Поэтому, когда при содействии медиатора стороны садятся за стол и просто начинают разговаривать друг с другом, часто выясняется, что конфликт не стоит того времени, которое было на него потрачено.
Бывают случаи, когда в процессе медиации стороны, общаясь, узнают, что одна сторона, например, работает в определенной области и ей очень не хватает подрядчика или консультанта, который имел бы соответствующий опыт, который, как оказывается, имеет вторая сторона.
Естественно, что после этого стороны прекращают конфликтовать и налаживают плодотворное сотрудничество.
А для этого всего-то надо поговорить друг с другом самим или сделать это с помощью медиатора.
Чтобы обращение к медиатору сделать более легким, рекомендую заранее включать в договор медиативную оговорку, т.е. условие о том, что связанные с договором споры стороны будут решать путем процедуры медиации.