Медиация

Медиация в бизнесе

Конфликты в бизнесе – это нормальное явление. Бизнес соткан из конфликтов и от них никуда не уйти.

Очевидным и привычным инструментом для разрешения бизнес-споров является арбитражный суд.

Обращение в суд предполагает, что истец дело выиграет. Иначе зачем ему затевать судебную тяжбу? Юристы обычно поддерживают мнение босса о предстоящей победе.

А что, если суду представленные доказательства покажутся недостаточными?

А что, если юристы истца ошиблись, не учли требования закона, неправильно интерпретировали судебную практику или юристы другой стороны окажутся искуснее?

О таких последствиях не хочется думать.

Даже если все закончится хорошо, истец после многомесячных или многолетних судебных процессов получит формальную бумагу под названием «Исполнительный лист».

Сторона, проигравшая дело, всегда считает себя несправедливо обиженной, и поэтому от исполнения судебного решения, как правило, старается уклониться.

И что дальше? Опять бег по замкнутому кругу: судебные приставы, заявления о банкротстве, возбуждение уголовного дела и т.п. Это означает новые расходы, которые в итоге часто превышают сумму первоначального долга.

В свою очередь, проигравшая сторона тоже не сидит сложа руки. От нее летят жалобы в различные инстанции, в налоговые органы, заявления о пересмотре судебного решения, заявления о возбуждении уголовного дела и т.д., от которых теперь уже истец вынужден защищаться, что требует новых расходов.

То есть, после многолетнего судебного сражения война не заканчивается, а только начинается. В бой идут все новые резервы. И вот уже истец начинает тратить на войну доходы от бизнеса, что ничего хорошего бизнесу не сулит. А у ответчика, вынужденного бегать от истца, бизнес, естественно, тоже рушится.

В итоге через много лет обе стороны обескровливают свои бизнесы и становятся похожи на бегунов на длинные дистанции на финише: обессиленных и еле дышащих.

Получается, что в судебном процессе выигравших нет.

За свою 30-летнюю практику частного юридического консультанта подобные картины я наблюдал неоднократно. Я и сам был в числе тех юристов, которые обещали своему заказчику неминуемую победу, разжигали и всячески поддерживали в нем воинственный дух.

Но, видя бесперспективность таких войн, я стал задумываться над тем, а есть ли другой, альтернативный способ решения конфликтов в бизнесе? Чтобы не воевать, чтобы стороны сели за стол переговоров и нашли устраивающее всех решение, которое потом добровольно исполнили? И продолжили бы свое сотрудничество к обоюдной взаимной выгоде.

Оказалось, что такой способ существует, но о нем мало кто слышал в нашей стране: МЕДИАЦИЯ.

Медиация – это один из способов безболезненного разрешения конфликта, когда обе стороны при содействии незаинтересованного лица - медиатора - совместно находят выход из конфликтной ситуации, который всех устраивает. При этом стороны сохраняют сложившиеся отношения и, как правило, закладывают потенциал для их развития в будущем.

Медиация в современном смысле стала применяться около 40 назад. Сначала в США, затем – в Европе, а теперь практикуется и в нашей стране.

Закон о медиации был принят 27 июля 2010 года и вступил в силу с 1 января 2011 года. (Федеральный закон N 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)».

Медиация - процедура конфиденциальная, то есть никто из участников процесса, включая медиатора, не вправе без согласия остальных участников разглашать не только ход процесса и его результат, но даже и сам факт обращения сторон к помощи медиатора. Сведения, которые стали известны участникам в ходе процесса медиации, не могут быть использованы ими в суде в качестве доказательств.

Такая степень конфиденциальности выгодно отличает медиацию от судебного процесса, где вся информация публикуется на сайте суда, а судебный процесс является открытым, т.е. на нем могут присутствовать все, кому он интересен, вследствие чего рассматриваемый судом конфликт может получить нежелательную огласку в СМИ с массой несуществующих подробностей.

Обычно, медиацию удается провести за 1-2 недели, в то время как судебная процедура может тянуться годами со всеми апелляциями, кассациями, отменами решений, банкротствами и т.д.

Соглашение, принятое сторонами по результатам медиации, подписывается сторонами и выполняется ими добровольно. В моей практике еще ни разу не было случая, чтобы стороны отказались от выполнения добровольно принятых на себя обязательств по мировому или медиативному соглашению.

Если же одна из сторон все же откажется от выполнения условий соглашения, то вторая сторона может обратиться в суд с иском о понуждении к исполнению соглашения. В этом случае суд не будет вникать в суть спора, послужившего основанием для медиативного соглашения, а просто выдаст исполнительный лист в соответствии с условиями этого соглашения.

К медиатору стороны могут обратиться как до подачи иска в суд, так и в процессе судебного разбирательства. На период медиации (но не более, чем на шесть месяцев) течение срока исковой давности приостанавливается (пункт 3 статьи 202 Гражданского кодекса РФ), а судебное заседание, если суд уже идет, - откладывается.

Прекратить медиацию любая из сторон может в любой момент, направив другим участникам медиации письменное уведомление. Искать какие-то причины для прекращения медиации не нужно, достаточно волеизъявления одной стороны.

То есть, обращаясь к медиатору, стороны возможность обратиться в суд не утрачивают.

Процедура медиации экономит время, деньги, энергию, но главное – она дает сторонам шанс сохранить и упрочить отношения, что является залогом получения ими значительных выгод от совместного сотрудничества в будущем.

И это только одно из достоинств медиации.

Глобальное преимущество медиации заключается в том, что, используя медиативный подход в повседневной деятельности, можно заранее предупредить возникновение конфликтов (с акционерами, компаньонами, контрагентами, сотрудниками и т.п.), а, следовательно, получить превосходство над конкурентами, погрязшими в спорах и вынужденными отвлекать свои силы, средства и время на разрешение их в судах.

И еще: бывают проекты, затрагивающие интересы многих людей. Например, строительство аэропорта, которое влечет сопротивление местного населения. Конечно, наверное, можно решить этот спор через суд. Но представьте, сколько судов придется пройти и сколько на это потратить ресурсов. А можно, используя медиативный подход, попробовать заранее договориться с заинтересованными лицами и, возможно, обойтись без судов, значительно сократив время осуществления проекта и сэкономив значительные средства.

Медиативное решение проблемы всегда отвечает четырем признакам: оно справедливо, эффективно, разумно и стабильно, его целью является согласие и удовлетворение всех сторон конфликта, а поэтому в медиации нет проигравших.

Суть медиации хорошо иллюстрирует такой классический пример, неоднократно описанный в литературе: две сестры спорят из-за апельсина. Отец, чтобы прекратить спор, просто разрезает апельсин пополам и отдает каждой из дочек по половинке. Одна из них съедает мякоть и выбрасывает кожуру, а вторая – берет кожуру и выбрасывает мякоть.

Оказывается, первая дочь хотела съесть апельсин, а второй он нужен был для изготовления цукатов, чтобы украсить торт.

Отец поступил как обычный судья: раз две дочки имеют равные права и каждая претендует на апельсин, то надо просто разделить его на две равные части.

Однако, если бы отец выяснил истинные интересы дочерей, каждая из них получила бы то, что хотела, причем, возможно, в избытке. Тогда первая дочь смогла выделить другой несколько долек апельсина для украшения торта, а вторая – поделилась бы с ней и цукатам, и тортом.

В итоге, дочери могли не только получить то, что хотели, но и укрепили бы свои отношения.

Именно на такое конструктивное разрешение конфликта и направлена медиация.

Таким образом, медиация – это и способ справедливого разрешения конфликтов, и метод их предотвращения, и метод получения конкурентных преимуществ.

Бытует мнение, что предложить мирное урегулирование спора первым – значит проявить слабость. Но это лишь расхожий миф.

На самом деле, предложить мирное урегулирование – означает проявить дальновидность, широту взглядов и современный подход к разрешению конфликта.

Те, кто уже использовал процедуру медиации, знают, что это именно так.

Обратиться к медиатору

Возврат к списку